El móvil es la principal plataforma con la que los consumidores descubren, investigan y compran, y esto se refleja en la distribución de la inversión publicitaria: El móvil representará dos tercios de todo el gasto en publicidad digital en 2026, y más de la mitad del gasto total en publicidad en medios según las previsiones de marzo de EMARKETER.
Las marcas que comprenden cómo integrar experiencias en pantallas más pequeñas y ciclos de decisión más rápidos, están mejor posicionadas para triunfar.
ALGUNOS DATOS
Ventas minoristas de comercio móvil en EE. UU proyección 2026-2030 en miles de millones. Entre paréntesis la variación. Fuente: Previsión de EMARKETER, febrero de 2026
2026: 661,45 (10.9%)
2028:793,95 (9,5%)
2027: 725,09 (9,6%)
2029: 871,76 (9,8%)
2030: 951,92 (9,2%)
Nota: Se incluyen productos o servicios pedidos por internet a través de dispositivos móviles, independientemente del método de pago o entrega y las ventas en tablets. Se excluyen viajes y entradas para eventos, pagos de facturas, impuestos o transferencias de dinero; ventas en restaurantes, servicios de comida y bares y restaurantes; juegos de azar y otras ventas de productos de consumo ilícito.
En 2029, el comercio móvil representará el 10,1 % de las ventas minoristas totales, con un crecimiento anual cercano al 10,0 %. Se prevé que en el mismo periodo el comercio minorista físico crezca 2,4%.
Según una encuesta de EMARKETER de junio de 2025, el 51,5% de los compradores estadounidenses descubrieron un producto comprado recientemente a través de la aplicación o la web de la marca o el minorista.
El 77,4 % de los consumidores usan habitualmente teléfonos inteligentes para realizar compras en línea, contra 46 % que suelen usar computadoras.
EMARKETER pronostica que este año habrá 181,5 millones de usuarios de aplicaciones de compras para teléfonos inteligentes en EE. UU.
COMPRAS EN RETAIL de EE.UU. A TRAVÉS DE SMARTPHONES USANDO APLICACIONES
(En millones / Entre paréntesis el % de usuarios de smartphones)
2025 176.7 (68,3%)
2026 181.5 (69,2%)
2027 186.0 (70,1%)
2028 190.3 (70,8%)
2029 193.2 (71,1%_
Nota: Se trata de mayores de 14 años y usuarios de smartphones que utilizan al menos una app de compras en el comercio minorista en su smartphone al menos una vez al mes. Fuente: EMARKETER, agosto de 2025.
Según datos de junio de 2025 de AppsAnywhere, el 53% de los adolescentes estadounidenses usan sus teléfonos inteligentes para comprar en línea y según un informe de octubre de 2025, el 92% son propietarios de teléfonos inteligentes.
Una encuesta de octubre de 2025 de eMarketer y Bizrate Insights, reveló que el 59,3% de los compradores estadounidenses que usan aplicaciones de compras por móvil utilizaron entre dos y cinco en los últimos seis meses,
Solo el 18,1% utiliza entre 6 y 10 aplicaciones.
LOS GIGANTES
Amazon y Walmart dominan el sector de las aplicaciones móviles de comercio minorista. El 84,3% de los compradores estadounidenses de aplicaciones de compras móviles utilizaron la aplicación de Amazon en los últimos 6 meses. Alrededor del 56,6% utilizaron la aplicación de Walmart.
Según datos de T-Mobile Advertising Solutions, el 57% de los usuarios de Amazon utiliza la aplicación al menos una vez a la semana, más que los usuarios de la aplicación de Walmart (45 %) y de la aplicación de Target (36 %).
