EL ESCENARIO
En el segundo trimestre de 2025, dos tercios de los usuarios de iOS siguieron eligiendo no permitir el rastreo entre apps.
Los estados siguen impulsando regulaciones centradas en la privacidad.
El uso de cookies de terceros viene bajando. Mucha gente está probando soluciones alternativas de identidad y el 75% de quienes toman decisiones publicitarias planea mantener o aumentar su uso del targeting contextual. Las plataformas y modelos pueden usar aprendizaje automático y redes neuronales para medir el rendimiento sin identificadores, dejando de depender de píxeles o cookies.
A la gente le gusta usar chatbots impulsados por IA, y aunque el 77% de quienes los usan desconfía de la publicidad integrada con IA, tanto Amazon como Google planean extender la publicidad basada en chatbots.
Desde enero de 2026, al menos 19 estados pusieron en vigencia leyes integrales de privacidad de datos. El Comité Europeo de Protección de Datos sigue priorizando las políticas bajo el RGPD.
Es común que haya desajustes entre la estrategia de privacidad que se busca y su implementación técnica. Ahí es donde están poniendo la lupa reguladores y demandantes.
La fiscalización se centra en la práctica, se respetan las decisiones de los usuarios, como se vio con la multa que California le aplicó a Disney.
La aplicación de sanciones sigue acelerándose, como muestran los acuerdos con Oracle y Healthline
La IA está creando entornos donde los riesgos todavía no se entienden del todo. Mientras las plataformas construyen infraestructura para monetizar en torno a la IA, la gobernanza sobre la enorme recolección de datos aún está en desarrollo.
ALGUNOS CONSEJOS
Simplificá los avisos de privacidad
Sumá mensajes de confianza en el checkout, registro y formularios de contacto
Revisá los recorridos del cliente para detectar momentos en los que la privacidad pueda generar fricción
Dale prioridad a los datos de primera mano en los canales propios
Probá sumar segmentación contextual
Evaluá soluciones alternativas de identidad
Revisá las políticas de IA de cada proveedor y sus prácticas de uso de datos
Probá soluciones con IA en paralelo a los modelos actuales mientras evaluás
alternativas que prioricen la privacidad
Armá un equipo interdisciplinario: marketing, legales, producto e IT
Tomá el cumplimiento más estricto (California) como piso para tus estándares de compliance
Realizá auditorías periódicas de las prácticas de privacidad y de los sistemas técnicos de gestión
Definí responsables y asegurá la rendición de cuentas para el cumplimiento de privacidad
Desarrollá planes de respuesta ante incidentes relacionados con la privacidad
Entendé la relación entre las prácticas de privacidad y el valor de marca
